Objetivo del puesto
Brindar una experiencia excepcional a los clientes, mediante una atención personalizada, ágil y resolutiva, anticipándose a sus necesidades y garantizando un servicio de calidad.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente, preferentemente en hotelería, aerolíneas, turismo o servicios premium.
Inglés intermedio-avanzado, con capacidad para mantener conversaciones fluidas.
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
Actitud proactiva, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión.
Principales funciones
Dar la bienvenida y brindar atención personalizada a los clientes.
Orientar sobre reservaciones, servicios contratados y asignación de vehículos.
Garantizar un proceso de renta ágil y una entrega optimizado del vehículo.
Atender dudas, quejas e incidencias, asegurando su seguimiento y resolución.
Coordinar con el equipo operativo para ofrecer una experiencia fluida y satisfactoria.
Buscamos
una persona con genuina vocación de servicio, enfocada en superar las expectativas del cliente y generar experiencias positivas que motiven su preferencia y lealtad.

📌 Ejecutivo(A) De Experiencia Al Cliente (Xico)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Xico