Representante de Servicio al Cliente RemotoNuestro cliente busca un dinámico y eficiente Representante de Servicio al Cliente Remoto para unirse a su equipo de operaciones en Naucalpan .
En este rol, serás la voz principal de la empresa, brindando soporte excepcional y resolviendo consultas de clientes a través de diversos canales digitales.
Esta es una oportunidad fantástica para quienes disfrutan ayudando a otros, poseen excelentes habilidades de comunicación y buscan un entorno de trabajo flexible y completamente remoto.
Trabajarás con un equipo colaborativo que valora la iniciativa, la empatía y la mejora continua en la prestación de servicios de atención al cliente de primer nivel.Atender y resolver consultas de clientes de manera oportuna y profesional a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo.Proporcionar información precisa sobre productos y servicios, resolviendo problemas y escalando incidencias según sea necesario.Documentar detalladamente las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas en el sistema CRM.Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y comunicar feedback valioso al equipo de gestión.Cumplir con los objetivos de rendimiento y calidad establecidos para el servicio al cliente.Experiencia previa en atención al cliente o un rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.Dominio de herramientas de servicio al cliente y CRM .
Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente en un entorno de ritmo rápido.Acceso a una conexión a internet estable y un espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones.Acerca del PuestoNuestro cliente busca un dinámico y eficiente Representante de Servicio al Cliente Remoto para unirse a su equipo de operaciones en Naucalpan .
En este rol, serás la voz principal de la empresa, brindando soporte excepcional y resolviendo consultas de clientes a través de diversos canales digitales.
Esta es una ocasión fantástica para quienes disfrutan ayudando a otros, poseen excelentes habilidades de comunicación y buscan un entorno de trabajo flexible y completamente remoto.
Trabajarás con un equipo colaborativo que valora la iniciativa, la empatía y la mejora continua en la prestación de servicios de atención al cliente de primer nivel.Responsabilidades ClaveAtender y resolver consultas#J-*****-Ljbffr

📌 Cajero Universal (Naucalpan de Juárez)
🏢 Grupo Salinas
📍 Naucalpan de Juárez