Ofertas de Agente Telefónico Call Center en LeónNuestro cliente está en búsqueda de un Agente de Atención Telefónica con gran capacidad de escucha y empatía para unirse a su centro de operaciones en León .
Serás la voz principal de la empresa, manejando llamadas entrantes y salientes para brindar soporte, resolver consultas y asegurar una experiencia positiva para cada cliente.
Esta oportunidad es ideal para personas apasionadas por el servicio y con excelentes habilidades de comunicación, buscando un rol estable y con oportunidades de crecimiento.Atender llamadas telefónicas de clientes de manera profesional, cortés y eficiente.Identificar las necesidades del cliente, investigar problemas y proporcionar soluciones adecuadas.Registrar la información de las llamadas y las acciones tomadas en el sistema de gestión de clientes.Ofrecer información clara y precisa sobre productos, servicios y promociones.Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.Cumplir con los objetivos de calidad de servicio, tiempo de llamada y satisfacción del cliente.Experiencia previa como agente telefónico o en roles de atención al cliente similares.Excelentes habilidades de comunicación verbal y dicción clara en español .




Capacidad para manejar conversaciones difíciles y mantener la calma bajo presión.Habilidad para aprender rápidamente nuevos productos, servicios y sistemas.Orientación al cliente y un robusto deseo de resolver problemas.Flexibilidad para trabajar en un modelo híbrido , combinando días en oficina y desde casa.Acerca del PuestoNuestro cliente está en búsqueda de un Agente de Atención Telefónica con gran capacidad de escucha y empatía para unirse a su centro de operaciones en León .
Serás la voz principal de la empresa, manejando llamadas entrantes y salientes para brindar soporte, resolver consultas y asegurar una experiencia positiva para cada cliente.
Esta oportunidad es ideal para personas apasionadas por el servicio y con excelentes habilidades de comunicación, buscando un rol estable y con oportunidades de crecimiento.Responsabilidades ClaveAtender llamadas telefónicas de clientes de manera profesional, cortés y eficiente.Identificar las necesidades del cliente, investigar problemas y proporcionar soluciones adecuadas.Registrar la información de las llamadas y las acciones tomadas en el sistema de gestión de clientes.Ofrecer información clara y precisa sobre productos, servicios y promociones.Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
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📌 Agente Telefónico Call Center (Villa Aldama)
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