Vacante - Técnico de Soporte TI N1/N2 | Aeropuerto AviancaBuscamos Técnico de Soporte TI N1/N2 para brindar atención y soporte técnico en sitio en aeropuerto Avianca, garantizando la continuidad de la operación y la atención oportuna de incidentes tecnológicos.Funciones principales:Soporte técnico presencial a usuarios N1 y N2.Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.Soporte a Windows, aplicaciones corporativas, periféricos e impresoras.Diagnóstico básico de conectividad y redes: IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, switches, etc.Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.Gestión y seguimiento de tickets e incidentes.Escalamiento de casos que requieran soporte especializado.Apoyo en actividades de inventario,



instalación y renovación de equipos.Atención de requerimientos de usuarios dentro de la operación aeroportuaria.Requisitos:Técnico, tecnólogo o cualificado en sistemas, informática, redes o carreras afines.Experiencia en soporte técnico N1/N2.Experiencia en atención presencial a usuarios.Conocimientos de hardware, software y redes.Disponibilidad para trabajar presencialmente en aeropuerto.Buena comunicación, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión.Modalidad: Presencial - Aeropuerto CancunCargo: Técnico de Soporte TI N1/N2Tipo de contratación: Freelance#J-*****-Ljbffr

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