Ofertas de Customer Servie Supervisor en México
Customer Support Specialist
Nuestro cliente está buscando un
Customer Support Specialist
altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo
remoto
, apoyando a clientes en
Tlaquepaque, Jalisco
y a nivel nacional. Serás el pilar fundamental en la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades y consultas. Este rol es 100% remoto, permitiéndote trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras contribuyes al éxito de la compañía. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, gran empatía y una fuerte orientación a la resolución de problemas, que prospere en un contexto virtual dinámico.
Responsabilidades Clave
Responder consultas de clientes a través de múltiples canales digitales (chat, email, redes sociales).




Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegurando la completa satisfacción del cliente.
Documentar de manera precisa y detallada todas las interacciones y soluciones en el sistema CRM.
Ofrecer soporte proactivo, anticipando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones personalizadas.
Colaborar con equipos internos para la resolución de incidencias complejas y la mejora continua de procesos.
Participar activamente en capacitaciones virtuales para mantenerse al día con los productos y servicios.
Requisitos
Experiencia comprobada en roles de
atención al cliente
o soporte técnico.
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📌 Customer Servie Supervisor (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Ceva Logistics
📍 San Pedro Tlaquepaque