Banyan Tree Mayakoba es el primer resort de Banyan Tree en las Américas, abriendo sus puertas el 1 de marzo de 2009.

Ubicada en la costa oriental de la península de Yucatán, se encuentra la multicultural y elegante Riviera Maya. Dentro de ella, Mayakoba —que significa “pueblo sobre el agua”— destaca como la comunidad más exclusiva de la zona. Banyan Tree Mayakoba, galardonado con el prestigioso premio AAA Five Diamond, fusiona de manera natural el lujo y la serenidad en una extraordinaria combinación de cultura asiática y hospitalidad mexicana.

Banyan Tree Hotels & Resorts representa comodidad y elegancia, enmarcadas en un contexto natural, sofisticado y de lujo sin esfuerzo. La filosofía de nuestros hoteles se basa en la renovación del cuerpo, la mente y el alma. Banyan Tree Hotels & Resorts ofrece diversidad ecológica y sensibilidad cultural a los viajeros, promoviendo una armoniosa combinación de romance, instalaciones excepcionales y un servicio impecable.

Nos encontramos en búsqueda de Resort Host, cuyo objetivo principal será maximizar la satisfacción,



lealtad y reconocimiento de los huéspedes mediante la prestación de un servicio personalizado, cálido, proactivo y multilingüe, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas en cada interacción. Asegurar una experiencia de hospitalidad excepcional a lo largo de toda la estancia, en apego a los estándares de servicio y calidad del hotel, incluyendo LQA y Forbes Travel Guide, contribuyendo a la creación de experiencias memorables, la resolución efectiva de solicitudes y al cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales del departamento.

Requisitos

• Licenciatura en Turismo, Hotelería, Hospitalidad, Relaciones Públicas o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en hotelería de lujo, preferentemente en posiciones de Resort Host, Guest Relations, Concierge, Front Desk o atención personalizada a huéspedes.
• Experiencia en atención a huéspedes nacionales e internacionales.
• Experiencia

📌 Resort Host (Playa del Carmen)
🏢 Talento Banyan Tree Mayakoba
📍 Playa del Carmen