Descripción del puesto
Institución educativa ubicada en Santa Catarina se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte TI para integrarse a su área de Informática.
La posición está enfocada en brindar soporte técnico a estudiantes, docentes y personal administrativo, así como apoyar en el mantenimiento y funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la institución.

Principales responsabilidades
• Brindar soporte técnico a estudiantes, docentes y personal administrativo.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos de cómputo, impresoras, software y conectividad.
• Realizar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y programas.
• Brindar apoyo técnico durante clases, reuniones y eventos institucionales, incluyendo la instalación y conexión de equipos audiovisuales.
• Llevar el control e inventario de equipos y activos tecnológicos.
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias mediante tickets.
• Apoyar en la administración de cuentas, accesos y servicios tecnológicos institucionales.

Requisitos




• Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín (indispensable contar con comprobante de estudios).
• Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos o áreas de sistemas.
• Experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias tecnológicas.
• Inglés básico deseable para comprensión de documentación técnica.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Santa Catarina.

Horario: lunes a viernes de 10:00 a. m. a 2:00 p. m.
Modalidad: Presencial

Consideraciones de horario: Se requiere disponibilidad para cambios ocasionales de horario por eventos institucionales, así como para intercambiar aproximadamente dos viernes al mes por sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. Estos cambios se comunicarán con anticipación.

¿Qué valoramos en esta posición?
Buscamos una persona responsable, organizada y confiable

📌 Técnico de soporte de TI (El Rodeo)
🏢 Lashlo
📍 El Rodeo