Misión u objetivo:

Gestionar las solicitudes de cambio de intermediario recibidas así como el seguimiento a incidencias y actividades relacionadas con el traspaso de cartera, cumpliendo con los estándares de ocasión y calidad establecidos manteniendo la lealtad de los clientes

Función - Responsabilidad:

1.- Realizar el cambio de intermediario a petición en los sistemas administradores cuidando niveles de calidad para mejorar el servicio (45%)
2.- Validar traspasos que se realizan de manera automática y en caso donde no se hayan aplicado automáticos, verificar que se ejecutaron correctamente y operarlo de forma manual para dar bajas masivas, cambios de DA´S y traspasos parciales (35%)
3.- Realizar el análisis y ejecución de movimientos manuales (retroactividad) para registrar la producción y se considere para bonos (10%)
4.- Generar reportería para seguimiento a la operación diaria así como compartirla con áreas correspondientes (10%)





Escolaridad:

Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Económico - Administrativa

Idioma:

Manejo de Herramientas:

Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)

Conocimientos académicos - certificaciones:

• Administración

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

• Sistemas Administradores centrales, Vida Inversión y Cuenta Corriente

• Operación Traspasos de Cartera Individual y Masivo

• Solicitud y envío de consultas de cartera

• Sector Asegurador

Áreas o Experiencia en:

Analista o Auxiliar

Sin validez oficial

"Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad"

📌 Analista Traspaso de Cartera (México)
🏢 GNP
📍 México