Consultor Change Management ERP SAP nivel Experto

Descripción del puesto:
· Levantar análisis ASIS / TOBE junto con equipos de procesos y tecnología.
· Mapear stakeholders y niveles de impacto/influencia.-
· Elaborar mapa de riesgos de cambio y plan de mitigación.-
· Elaborar materiales de comunicación (presentaciones, FAQs, comunicados, guiones para líderes).
· Facilitar workshops, townhalls y sesiones de escucha con usuarios afectados.
· Coordinar diseño y ejecución de cursos, talleres y entrenamientos train the trainer.
· Acompañar golive con presencia en piso, mesas de ayuda y seguimiento a incidentes de cambio (no técnicos).
· Medir adopción (encuestas, uso de sistemas, KPIs de desempeño) y proponer acciones de refuerzo.

Habilidades deseables:
· Mapeo de stakeholders y niveles de impacto/influencia.
· Mapa de riesgos de cambio y plan de mitigación.
· Elaboración de materiales de comunicación (presentaciones, FAQs, comunicados, guiones para líderes).
· Manejo de sesiones
· Conocimiento en KPIs





Responsabilidades:
· Diagnosticar impacto del cambio en personas, procesos y áreas.
· Elaborar estrategia y plan de gestión del cambio alineado al negocio.
· Diseñar y ejecutar plan de comunicación (mensajes, canales, voceros).
· Gestionar stakeholders y patrocinios: sponsors, líderes de área, agentes de cambio.
· Diseñar y coordinar actividades de capacitación, entrenamiento y soporte al usuario final.
· Identificar y gestionar resistencias, riesgos de adopción y acciones de mitigación.
· Definir y dar seguimiento a indicadores de adopción y efectividad del cambio.
· Documentar lecciones aprendidas y asegurar el anclaje del cambio en procesos, políticas y cultura.

Idiomas Requeridos:
• Inglés Intermedio 51-79%

Localidad:
• México (CDMX-Benito Juárez)

Modalidad:
• Híbrido

Duración de contrato:
• Indefinido

📌 Organizational Change Mgmt Consult Ex (México)
🏢 SOFTTEK
📍 México