Misión:
Responsable de Ejecutar, Programar y Supervisar la Administración de la tienda en términos Operativos y Comerciales, cumpliendo con la aplicación del protocolo de atención y ventas SAMSONITE, con el objetivo de asegurar que se cumplan los estándares y metas establecidas por la Gerencia General. Supervisar y Coordinar que la tienda se encuentre en óptimas condiciones para la apertura al público.
Funciones del cargo:

• Programar turnos y asignar responsables para las aperturas y cierres de local.
• Coordinar y programar la preparación de la sala de ventas a diario (limpieza de sala, vitrinas y bodegas).
• Velar por una correcta reposición diaria de productos faltantes en la sala de venta, verificando que los productos se encuentren con sus respectivos códigos, precios y alarmas.
• Supervisar y velar por el correcto orden y almacenamiento de los productos en bodega.
• Ejecutar y supervisar el correcto orden de exhibiciones y vitrinas, respetando los procedimientos establecidos por área de Visual.




• Responsable de realizar pedidos de materiales de aseo e insumos de escritorio, según procedimiento (portal online).
• Responsable de solicitar insumos de POP y bolsas de empaque.
• Responsable del cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos en el protocolo de atención Samsonite, asegurando el cumplimiento de metas de ventas.
• Coordinar y realizar inducción a nuevos vendedores, acerca de políticas y procedimientos, así como también de los productos y sus características.
• Informar, Actualizar y Supervisar al personal sobre promociones, descuentos, liquidaciones, verifi cando POP y campañas de marketing vigentes.
• Evaluar, Analizar y Asegurar entrega de solución a requerimientos post venta, tales como recepciones para servicio técnico y devoluciones.
• Dirigir y Supervisar al personal a cargo para asegurar un servicio de calidad y cumplimiento Operacional de la tienda.
• Coordinar y Planificar vacaciones, horarios libres, colación y permisos especia

📌 Gerente de Tienda (Ciudad de México)
🏢 Samsonite
📍 Ciudad de México