Empresa líder a nivel nacional en el sector automotriz y de transporte se encuentra en la búsqueda de un líder con visión estratégica para dirigir y optimizar las operaciones de nuestro taller de servicio. Si eres un experto en maximizar la rentabilidad, liderar equipos técnicos y garantizar la satisfacción del cliente, este reto es para ti El Reto (Principales Responsabilidades): Liderazgo Operativo: Administrar integralmente el taller, coordinando al personal técnico y los recursos para asegurar una productividad y tiempos de entrega óptimos. Estrategia Comercial: Diseñar e implementar campañas y promociones para incrementar la venta de servicios y la rentabilidad del área. Gestión Administrativa y Financiera: Elaborar el presupuesto anual, provisiones, reportes mensuales y controlar indicadores operativos (garantías, estadía de unidades, eficiencia). Relación Corporativa: Gestionar la comunicación y negociación directa con la planta , asegurando el cumplimiento de metas y el correcto procesamiento de garantías. Enfoque al Cliente: Dar seguimiento a órdenes de servicio,



supervisar la cartera de clientes, cuentas por cobrar, rescates de servicio y garantizar altos niveles de satisfacción. Mejora Continua: Tomar decisiones oportunas para resolver incidencias técnicas y proponer estrategias para optimizar costos. Formación: Licenciatura o Ingeniería concluida (Indispensable contar con Título y Cédula). Experiencia: Mínimo 5 años comprobables como Gerente de Servicio en el sector automotriz, transporte o vehículos comerciales. Conocimientos Técnicos: Robusto conocimiento en funcionamiento y mantenimiento de unidades, interpretación de manuales técnicos y procesos de garantía. Herramientas: Dominio de sistemas ERP, CRM y uso avanzado de portales de planta. Gestión: Experiencia comprobable en control de presupuestos, medición de KPIs operativos y liderazgo de equipos técnicos. Liderazgo y toma de decisiones. Planeación estratégica y orientación a resultados. Solución ági

📌 Gerencia de servicio (Tlalnepantla de Baz)
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📍 Tlalnepantla de Baz