15 oct
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Jlsconsultor
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León
Gerente Operativo (segmento servicios mecánicos automotrices).
Prioridad del puesto: Gestionar de forma óptima a tu personal a cargo y los recursos del taller para cumplir las metas de venta y los tiempos de entrega de servicios. Ventas y atención al cliente. Prospectar clientes potenciales y cerrar servicios al agendar citas o inducir su visita al taller. Gestionar leads en medios electrónicos y CRM. Recibir y entregar vehículos con atención al cliente, llenando las órdenes de servicio. Informar al cliente sobre costos y presupuestos iniciales de los servicios a ejecutar. Responder a prospectos y clientes en las redes sociales y el Whats App asignados. En la operación de la unidad (Taller). Mantener un flujo de trabajo óptimo y controlar eficazmente los medios y recursos del taller. Garantizar que se cumplan los tiempos estipulados para no generar retrasos con los clientes. Monitorear de forma recurrente los trabajos en desarrollo y las reparaciones ejecutadas,
para preservar los más altos estándares de calidad. Asegurar el cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales y ambientales. Apoyo en atracción de talento, técnicos, mecánicos y aprendices de taller. Apoyar la formación del equipo y la orientación competente de tus subordinados.
Competencias. Conocimientos básicos de fallas comunes de direcciones hidráulicas y mecánicas electrónicas, y de sus diferencias. Manejo de Microsoft Office y Google Suite. Capacidad de prospección y ventas. Género indistinto, expertis de 4 años en aspectos de autos. Liderazgo, alta organización y toma de decisiones. Comunicación efectiva, trabajo en equipo y excelente trato al cliente. Ojo al detalle y enfoque a soluciones.
Estudios: Si tienes preparatoria alto expertis en atención, servicio y comercialización. Preferente Licenciatura. #J-18808-Ljbffr
📌 Gerente operativo (León)
🏢 Jlsconsultor
📍 León