¿Te apasiona crear experiencias memorables, desarrollar equipos de alto desempeño y construir relaciones excepcionales con clientes?

Nos encontramos en búsqueda de una persona que lidere una operación comercial enfocada en la excelencia en el servicio, el desarrollo de talento y el cumplimiento de objetivos de negocio.

Esta posibilidad puede ser ideal para profesionales provenientes de retail premium, lujo, hotelería, hospitalidad o sectores donde la experiencia del cliente sea un diferenciador clave.

¿Qué harás? Liderar y desarrollar al equipo de la boutique. Garantizar una experiencia de servicio excepcional para cada cliente. Asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos. Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs). Implementar iniciativas que fortalezcan la experiencia del cliente y los resultados del negocio. Supervisar estándares de imagen, servicio y operación. ¿Qué buscamos? Experiencia liderando equipos de atención al cliente,



servicio o ventas. Trayectoria en entornos de alto nivel de servicio. Habilidad para desarrollar talento y generar compromiso en los equipos. Orientación a resultados y capacidad de ejecución. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Experiencia en alguno de los siguientes sectores: Retail premium o lujo Hotelería de lujo Hospitalidad Guest Experience Concierge Servicios premium Nos interesa conocer personas que se distinguen por: Liderazgo cercano y efectivo. Pasión por el servicio al cliente. Capacidad para inspirar equipos. Orientación a resultados sin perder el enfoque humano. Gusto por construir experiencias excepcionales.

Monterrey, Nuevo León

Si te identificas con este perfil, nos encantará conocer tu trayectoria. #J-18808-Ljbffr

📌 Store manager | luxury client experience (Monterrey)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Monterrey