Analista de operaciones (México)

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15 oct
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Solvento
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México

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México

Analista de Operaciones (Operations Analyst) Ciudad de México - Híbrido - Jornada completa Cuando un transportista solicita financiamiento, no puede esperar una semana: ese dinero paga diésel, casetas y nómina para que su flota siga en movimiento. Entre la aprobación y el depósito en su cuenta hay un proceso que tiene que salir rápido y sin errores, y ahí entras tú. Buscamos a alguien obsesionado con la precisión, que mide su trabajo en horas y no en días, que no deja un pago sin conciliar y que, cuando ve una tarea repetitiva, piensa de inmediato en cómo automatizarla.
Sobre Solvento Somos la infraestructura financiera de la logística en México: financiamiento inmediato, inteligencia de mercado y pagos rápidos y eficientes en una sola plataforma. Operamos como SOFOM E. N. R. y otorgamos crédito y factoraje financiero a empresas de transporte y logística, con tecnología en el centro de todo lo que hacemos. Nuestra misión es resolver la liquidez del transporte de carga.
El rol Como Analista de Operaciones,



llevarás el día a día de las salidas y entradas de nuestros productos de crédito, desde que recibimos una solicitud hasta que el pago queda aplicado en plataforma. Asegurarás la calidad del servicio, mitigarás los errores y riesgos asociados a la entrega, y llevarás un registro impecable del producto que tengas asignado. Colaborarás con distintas áreas para resolver problemas y dar información adicional cuando se necesite. Reportarás al área de Operaciones.
Lo que harás Recibir y procesar solicitudes de financiamiento. Gestionar la entrega (dispersión) de créditos, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de operación. Diseñar, automatizar y mejorar de forma continua los procesos core del área para servir mejor al cliente. Mantener informado a Customer Success sobre disposiciones y estatus de operaciones, para que el cliente tenga su información actualizada en tiempo y forma. Asegurar el 100% de la facturación de intereses y la correcta gestión del cobro de co

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