El System Engineer II - Release & Service Management es responsable de gestionar, coordinar y supervisar el ciclo de vida de los cambios tecnológicos en ambientes de Producción y No Producción , contribuyendo a garantizar la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios críticos para el negocio. Esta posición actúa como punto central de coordinación entre los equipos de Desarrollo, Infraestructura, Seguridad, QA y Soporte, supervisando los procesos de Change, Incident y Problem Management , la gestión de ambientes y los procesos de CI/CD . El puesto es responsable de asegurar que todos los cambios se implementen de manera controlada, auditable y con bajo nivel de riesgo , impulsando la automatización, la eficiencia operativa y la confiabilidad de los servicios.
Adicionalmente, esta posición participa en la guardia (on-call) de Infraestructura , brindando apoyo en la respuesta a incidentes, recuperación ante interrupciones del servicio, implementación de cambios y actividades de soporte operativo cuando sea necesario. Actividades del puesto:



CI/CD y Automatización Brindar soporte y administrar pipelines de CI/CD y herramientas de automatización de despliegues. Colaborar con los equipos de Desarrollo para mejorar la eficiencia de los procesos de release y la calidad de los despliegues. Promover la automatización y estandarización de los procesos de release y operación. Identificar oportunidades para reducir actividades manuales y mejorar la confiabilidad de los despliegues. Release y Gestión de Ambientes Coordinar los releases de aplicaciones e infraestructura en ambientes de Producción, UAT, QA y Desarrollo . Mantener los calendarios de release, procedimientos de despliegue y planes de rollback. Asegurar que las actividades de despliegue se realicen conforme a los procesos establecidos de Release Management . Documentar los despliegues y mantener la evidencia necesaria para auditorías. Evaluar los riesgos asociados a los releases y coordinar los plan

📌 System engineer ii (Jalisco)
🏢 O'Reilly Autopartes México
📍 Jalisco