Technical Account Manager, Payments Platform (Ciudad de México)

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DEUNA is seeking a Technical Account Manager to be the primary technical contact for merchants after go-live. You will monitor merchant health, handle incidents, and guide technical evolutions to ensure uptime and satisfaction.

In this role, you’ll collaborate with Product, Engineering, Support, and Account Management, build health dashboards, and communicate clearly with merchants. Fluency in Spanish and English and LatAm experience are required.

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