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Agente de Group Desk

Objetivo

Asistir al equipo de ventas en el manejo administrativo de la venta de grupos. Desde la verificación de disponibilidad, bloqueo de habitaciones y asignación de espacios para eventos, en los sistemas de software; hasta la emisión de contrato, addendums y control de cambios una vez que el grupo se hace definitivo.

Requisitos

Licenciatura en Turismo, Comunicación, Relaciones Públicas, Administración o afín

Experiencia Deseable

• Habilidad para capacitar y motivar equipos comerciales
• Experiencia liderando equipos y dominio en ventas consultivas.
• Manejo de CRM, Contact Center y sistemas de reservas.
• Inglés avanzado y dominio de Office; fuerte enfoque en métricas y análisis.

Competencias

• Sorprender al Cliente
• Lograr en Equipo




• Conectar, Comunicar e Inspirar
• Desarrollar Líderes Formadores
• Gestionar Íntegramente
• Pasión por los Logros
• Innovar el Negocio

Ofrecemos

• Prestaciones y beneficios superiores a la ley (tarjeta de despensa, fondo de ahorro, confiable de vida, garantía de utilidades).
• Plan de carrera.

En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.

📌 Agente Group Desk (Benito Juárez)
🏢 RCD Hotels
📍 Benito Juárez