Nuestro cliente busca un técnico de soporte informático servicial y con sólidos conocimientos para unirse a su equipo de TI en una posición completamente remota. Serás el primer punto de contacto para nuestros empleados que necesiten asistencia técnica, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción de los usuarios. Esta es una oportunidad fantástica para aquellos recién graduados con pasión por la tecnología y las habilidades para resolver problemas de hardware y software. Trabajarás en un entorno ágil, colaborando con otros profesionales de TI para mantener nuestros sistemas funcionando sin problemas, fomentando un ambiente de aprendizaje y crecimiento continuo en el campo de la tecnología de la información.

Proporcionar soporte técnico remoto para hardware, software y problemas de red.

Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones de usuario.

Documentar los incidentes de soporte y las soluciones implementadas en el sistema de tickets.





Guiar a los usuarios a través de pasos de solución de problemas para resolver sus problemas técnicos.

Escalar problemas complejos a los niveles superiores de soporte de TI cuando sea necesario.

Recién graduado en Informática, Redes, Sistemas o campo relacionado.

Conocimiento de sistemas operativos comunes (Windows, macOS) y suites de ofimática.

Familiaridad con conceptos básicos de redes y hardware de computadoras.

Excelentes habilidades de comunicación y paciencia para explicar soluciones técnicas a usuarios no técnicos.

Capacidad probada para solucionar problemas de forma remota de manera eficiente.

Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un técnico de soporte informático servicial y con sólidos conocimientos para unirse a su equipo

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📌 Auxiliar De Mantenimiento: Soporte Técnico Y Limpieza (Colón)
🏢 Grupo Multisistemas De Seguridad Industrial
📍 Colón