Gerente Operativo (segmento servicios mecánicos automotrices).

Prioridad del puesto:

Gestionar de forma óptima a tu personal a cargo y los recursos del taller para cumplir las metas de venta y los tiempos de entrega de servicios.

Ventas y atención al cliente.

Prospectar clientes potenciales y cerrar servicios al agendar citas o inducir su visita al taller. Gestionar leads en medios electrónicos y CRM.

Recibir y entregar vehículos con atención al cliente, llenando las órdenes de servicio.

Informar al cliente sobre costos y presupuestos iniciales de los servicios a ejecutar.

Responder a prospectos y clientes en las redes sociales y el WhatsApp asignados.

En la operación de la unidad (Taller).

Mantener un flujo de trabajo óptimo y controlar eficazmente los medios y recursos del taller.

Garantizar que se cumplan los tiempos estipulados para no generar retrasos con los clientes.

Monitorear de forma recurrente los trabajos en desarrollo y las reparaciones ejecutadas,



para preservar los más altos estándares de calidad.

Asegurar el cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales y ambientales.

Apoyo en atracción de talento, técnicos, mecánicos y aprendices de taller.

Apoyar la formación del equipo y la orientación cualificado de tus subordinados.

Competencias.

Conocimientos básicos de fallas comunes de direcciones hidráulicas y mecánicas electrónicas, y de sus diferencias.

Manejo de Microsoft Office y Google Suite.

Capacidad de prospección y ventas.

Género indistinto, expertis de 4 años en aspectos de autos.

Liderazgo, alta organización y toma de decisiones.

Comunicación efectiva, trabajo en equipo y excelente trato al cliente.

Ojo al detalle y enfoque a soluciones.

Estudios: Si tienes preparatoria alto expertis en atención, servicio y comercialización. Preferente Licenciatura.

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📌 Gerente Operativo (León)
🏢 Jlsconsultor
📍 León