Totalplay, Empresa líder en Telecomunicaciones está buscando un profesional orientado para unirse a nuestro equipo de Atención y Retención de Clientes ( Actividades en campo 50% y oficina 50%)
Responsabilidades: Realizar retención de clientes tentativos a cancelar.
Brindar atención al cliente de manera efectiva y oportuna, de manera presencial.
Resolver consultas, quejas y reclamaciones de manera proactiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.
Mantener una comunicación constante y fluida con los clientes, generando un vínculo de confianza y fidelidad.
Hacer seguimiento a los clientes, identificando oportunidades de mejora y ofreciendo soluciones adecuadas a sus necesidades.
Realizar ruta diaria de visita a clientes.




Actualizar y mantener la información de los clientes en el sistema, garantizando la precisión y confidencialidad de los datos.
Ofrecemos: Sueldo base de $12,000
Prestaciones de ley
Capacitación continua para adquirir nuevas habilidades y conocimientos de atención y retención de clientes.
Protegido de Vida y muerte accidental
Trabajo de 9:00 am a 6:00 pm con un día de descanso.
Zona a laborar: Tultitlan, Tultepec, Cuautitlan Izcalli, Cuautitlan de Romero.

#J-18808-Ljbffr

📌 Atención al cliente en campo (Ampliación San Mateo)
🏢 Grupo Salinas
📍 Ampliación San Mateo