Modalidad: Híbrida (3 días acudir a oficina Torre Mafre)
Tipo de contratación: Tiempo completo - L a V de 9 am a 6 pm
Objetivo del Puesto Definición y planeación del release y la medición de beneficios, garantizando entregas predecibles, control de métricas y generación de valor al negocio. El puesto demanda liderazgo transversal, pensamiento analítico, criterio técnico funcional y alta capacidad de negociación para balancear demanda, capacidad y prioridades estratégicas.
Alcance y Responsabilidades Principales 1) Planeación y Preparación de Iniciativas Validar que las nuevas épicas se encuentren documentadas y listas para evaluación.
Asegurar Definition of Ready (DoR) de las épicas al 100% previo a comprometer fechas o ejecución.
Evaluar alcance técnico de forma estructurada, identificando dependencias y riesgos.
Liderar refinamientos de épicas y sesiones de User Story Mapping .
Coordinar estimaciones de costo/tiempo con fábricas y líderes técnicos (TLs).
Asegurar descomposición y organización de historias en Jira , con secuencia lógica de implementación.
Documentar acuerdos y decisiones fundamental.
2) Gobierno de Planeación Bimestral (PI Planning) Participar activamente en PI Planning .
Liderar la planeación bimestral , alineada al roadmap estratégico y capacidad real.
Mantener el roadmap actualizado con visibilidad mínima de 2 meses.
Alinear priorización con Product Owners y stakeholders.
Negociar ajustes de alcance y fechas cuando existan limitantes de capacidad o dependencias.
Se requiere lógica técnica funcional: comprender la secuencia natural de construcción (integraciones, backend, frontend, QA y liberación) y sus dependencias. No se requiere especialización profunda en desarrollo o arquitectura.
3)



Ejecución y Seguimiento de Delivery Liderar el seguimiento de features con Scrum Master y Product Owners.
Monitorear progreso, riesgos, bloqueos y dependencias con intervención oportuna.
Construir y mantener métricas operativas y tableros de control en New Relic .
Generar reportes ejecutivos semanales y mensuales, incluyendo visibilidad de avance y métricas en Power BI .
Asegurar la existencia y cumplimiento de un plan de pruebas (incluyendo checklist de QA).
Supervisar pruebas de aceptación y preparación para liberación.
4) Gobierno de Release Validar readiness previo a liberación y coordinar acuerdos de salida.
Coordinar monitoreo reforzado posterior al go-live.
Gestionar proceso formal de Sign-Off con stakeholders.
5) Medición de Resultados y Valor Monitorear beneficios esperados vs resultados reales.
Medir y reportar métricas clave (según la iniciativa), tales como:
Estabilidad / Performance
Cumplimiento de planeación
Asegurar trazabilidad entre iniciativa, release e impacto al negocio.
Conocimientos y Herramientas Requeridas Conocimiento sólido del marco Scrum y operación en entornos ágiles.
Manejo avanzado de:
Jira (backlog, métricas, seguimiento y trazabilidad)
Confluence (documentación y acuerdos)
Power BI (reporteo ejecutivo y visualización)
Capacidad analítica para interpretar métricas técnicas y convertirlas en decisiones operativas.




Soft Skills (Competencias Conductuales) Liderazgo transversal : influir sin autoridad jerárquica y generar ownership.
Negociación efectiva : acordar alcance, fechas y prioridades con firmeza y criterio.
Comunicación ejecutiva : claridad, síntesis y enfoque en decisiones basadas en datos.
Gestión de expectativas : alinear stakeholders y evitar “sorpresas” de último minuto.
Pensamiento crítico : cuestionar supuestos, detectar inconsistencias y anticipar riesgos.
Gestión bajo presión : mantener control, priorizar y resolver con enfoque práctico.
Orientación a resultados : foco en valor entregado, no solo en actividad.
Colaboración y empatía : construir confianza con negocio, tecnología y proveedores.
Orden y disciplina operativa : consistencia en seguimiento, documentación y cierre.
Indicadores de Éxito (KPIs del Rol) Cumplimiento de planeaciones bimestrales con predictibilidad.
Roadmap actualizado con visibilidad mínima de 2 meses.
Releases sin desviaciones críticas y con sign-off formal.
Dashboards activos y utilizados para toma de decisiones.
Disminución sostenida de incidentes post-producción.
Beneficios monitoreados y reportados con trazabilidad.
Escolaridad Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
Deseable certificación en Scrum (o equivalente).
Experiencia 3+ años en gestión de proyectos o delivery en entornos tecnológicos, proyectos digitales, transformación digital o eCommerce
Experiencia comprobable en entornos ágiles.
Experiencia liderando iniciativas digitales end-to-end.
Experiencia en interacción con stakeholders de negocio y tecnología.

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📌 Delivery Manager (Ciudad de México)
🏢 Orion Innovation
📍 Ciudad de México