Funciones y Responsabilidades Principales
1. Atención y Servicio al Cliente
2. Realización de Cotizaciones
3. Seguimiento y Cierre de Ventas
4. Gestión de Órdenes de Servicio y CRM
5. Facturación y Cobros

Formación Académica
Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura trunca terminada en Administración, Contabilidad, Gestión Empresarial o con experiencia comprobable en atención al cliente, ventas o administración.

Experiencia Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente, recepción, ventas, caja, facturación o funciones administrativas. Experiencia en manejo de efectivo, cobros y cortes de caja. Experiencia en elaboración de cotizaciones y seguimiento hasta el cierre de ventas.

Conocimientos Técnicos
Atención al cliente Manejo de atención presencial, telefónica y mediante canales digitales como WhatsApp.
Administración Facturación, cobranza, manejo de documentación y seguimiento administrativo.
Caja Manejo de efectivo, terminales bancarias,



otros medios de pago y elaboración de cortes de caja.
Herramientas digitales Manejo de Excel a nivel básicointermedio y facilidad para utilizar sistemas administrativos y CRM.
CRM punto de venta Facilidad para registrar y consultar información relacionada con clientes y órdenes de servicio.
Deseable Conocimientos básicos del sector automotriz, llantero y de servicios.

Competencias y Habilidades
Orientación al cliente
Excelente comunicación
Organización y seguimiento
Atención al detalle
Responsable
Orientado a resultados
Trabajo en equipo

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