Actividades principales

Procesar los pedidos de los clientes, incluyendo la recepción y confirmación de órdenes de compra POs.
Registrar con precisión la información de las POs en el sistema SAP, siguiendo los procedimientos establecidos.
Coordinar con el Departamento de Logística los envíos desde el inventario local y con la oficina central para envíos directos desde China.
Gestionar el despacho aduanal para los envíos directos desde China.
Proporcionar actualizaciones oportunas a los clientes sobre el estado del envío hasta su entrega.
Responder de forma inmediata a todas las consultas y quejas de los clientes, asegurando su total resolución.
Dar seguimiento a las quejas de los clientes hasta lograr una solución satisfactoria.
Apoyar proyectos e iniciativas adicionales según se requiera.
Realizar otras funciones asignadas.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Customer Care Specialist para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa SERVIAP de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Customer Care Specialist (Benito Juárez)
🏢 Serviap
📍 Benito Juárez