Asesor de Servicio de Hojalatería y Pintura Siniestros y Aseguradoras Agencia Automotriz

Buscamos una persona con orientación a resultados para atender vehículos de clientes y aseguradoras, cuidando la satisfacción del cliente interno y externo, cumpliendo los objetivos mensuales de ingresos y ampliando la cartera de clientes.

Requisitos
Licenciatura o carrera técnica en Mecánica Automotriz, Administración o Electromecánica
Experiencia de 3 a 5 años en puesto similar obligatorio
Manejo de PC, Office, Excel
Manejo de ERP
Manejo de herramienta de diagnóstico IDS escáner
Licencia de manejo vigente

Funciones
Recibir vehículos de clientes y aseguradoras y dar de alta las órdenes en sistema.
Presupuestar daños del siniestro, con desarmado y soporte fotográfico.
Dar seguimiento a valuaciones con la aseguradora y al pedido de refacciones, si aplica.
Informar a los clientes el estatus de su reparación y atender llamadas de clientes y aseguradoras.
Dar seguimiento a la reparación en talleres de apoyo o taller de servicio, y verificar el control de calidad.
Entregar los vehículos terminados.
Cerrar órdenes,



verificando que la mano de obra y las refacciones se carguen conforme lo requiere cada aseguradora para su recuperación en tiempo y forma.
Dar seguimiento en el portal de aseguradoras, dar de baja los autos entregados y subir facturas al portal de pagos cuando se requiera.
Entregar facturas a Crédito y Cobranza y dar seguimiento a la cartera de aseguradoras.
Alimentar el sistema interno de órdenes abiertas.

Ofrecemos
Sueldo base
Comisiones
30 días de aguinaldo
Incentivos de la marca
Capacitación constante.

Competencias
Liderazgo, comunicación, manejo de interacciones difíciles, , trabajo en equipo, atención al cliente, negociación, resiliencia y administración del tiempo.
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📌 Asesor de HyP Agencia automotriz (Azcapotzalco)
🏢 Servicios Administrativos
📍 Azcapotzalco