Actividades a realizar
Encuestar a clientes
Recepción de llamadas
Atención y seguimiento a las quejas del cliente.
Notificar al cliente la solución inmediata a su queja.
Analizar si la queja procede de acuerdo al procedimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
Informar a la coordinación del Sistema de Gestión de Calidad la procedencia de la queja para asignarla
Dar el seguimiento a las medidas para lograr la satisfacción del cliente ante sus quejas.
Presentar al Dirección General el reporte de quejas y reclamaciones de los clientes.
Elaborar la gráfica e indicador de las quejas de los clientes.
Medición de la satisfacción del cliente.
Ofrecemos
Prestaciones de ley y superiores
Sueldo semanal
Capacitación
Crecimiento
Uniformes
COCHE PROPIO
MUJER
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📌 Jefa de Atención al cliente (San Luis Potosí)
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📍 San Luis Potosí
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