Analista Jr. de Infraestructura TI SERVIDORES Seguimiento de Proyectos
Objetivo del puesto

Brindar apoyo en el seguimiento de proyectos e iniciativas de infraestructura tecnológica, colaborando con los equipos de Servidores, Redes y proveedores para asegurar el cumplimiento de actividades, documentación, acuerdos y cronogramas establecidos.

El puesto está orientado a personas con conocimientos básicos de infraestructura de TI que deseen desarrollarse en gestión y coordinación de proyectos tecnológicos.
Requisitos
Escolaridad

Carrera técnica en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones.
O estudiantes de últimos semestres recién egresados de Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

Experiencia

De 6 meses a 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda, infraestructura o áreas de TI.
Puede considerarse experiencia obtenida mediante prácticas profesionales o servicio social.

Conocimientos básicos

Conceptos generales de servidores y redes.
Manejo de herramientas de seguimiento de actividades o tickets.
Uso de Microsoft Office Excel, Word y PowerPoint.
Deseable conocimiento básico de ServiceNow o herramientas similares.

Principales responsabilidades

Dar seguimiento a actividades asignadas dentro de proyectos de infraestructura.
Actualizar cronogramas, minutas y documentación de proyectos.
Coordinar reuniones de seguimiento con equipos técnicos.
Registrar acuerdos, pendientes y fechas compromiso.
Dar seguimiento a tickets, solicitudes y cambios en herramientas de gestión.




Elaborar reportes sencillos de avance para el líder del proyecto.
Apoyar en la coordinación de actividades durante mantenimientos programados.
Escalar oportunamente riesgos o retrasos identificados.
Mantener comunicación continua con las áreas involucradas.

Beneficios

Sueldo de 12,500 mensuales brutos
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Seguro de vida.
Fondo de ahorro del 13.
30 días de aguinaldo.
50 de prima vacacional.
Vales de despensa de 1,000 mensuales.
Jornada completa de lunes a viernes de 900 a 1800 hrs.
Modalidad híbrida 3 días presenciales y 2 días de home office.

Cultura y valores

En Atento México impulsamos un entorno participativo, orientado a resultados y con enfoque en la mejora continua. Valoramos la comunicación clara, la responsabilidad y la capacidad de coordinar esfuerzos entre áreas para lograr una operación eficiente y de calidad.
Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en la coordinación de proyectos de infraestructura de TI, te invitamos a postularte. Revisaremos tu experiencia y conocimientos para identificar la mejor alineación con la posición.
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