Gestionar una cartera de clientes con pagos vencidos de 1 a 30 días de mora, dando seguimiento constante y oportuno para lograr la recuperación de los adeudos.
Funciones principales
Realizar gestiones de cobranza mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp y correo electrónico.
Dar seguimiento constante a los clientes con pagos pendientes.
Negociar acuerdos y compromisos de pago.
Registrar y actualizar las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
Cumplir con las metas e indicadores de recuperación establecidos.
Mantener una comunicación profesional y efectiva con los clientes.
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