Ejecutivo de Atención al Cliente Soporte Operativo N1
Descripción del puesto
En Diré Móvil estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente y Soporte Operativo N1 para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Si te apasiona el servicio al cliente, la resolución de problemas tecnológicos básicos y cuentas con excelente comunicación escrita y verbal, queremos conocerte

Funciones y Responsabilidades Principales
Atención y comunicación Responder llamadas telefónicas, mensajes y diversos canales de interacción con clientes de manera oportuna y profesional.
Soporte Nivel 1 Resolver dudas, problemas técnicos básicos y brindar seguimiento postventa.
Gestión en CRM Registrar interacciones, dar seguimiento a líneas y mantener actualizada la información de los clientes en el sistema.
Calidad y Servicio Monitorear el control de calidad en llamadas y asegurar la satisfacción del cliente.
Cumplimiento de objetivos Trabajar bajo indicadores principal de desempeño KPIs.

Requisitos del Perfil
Escolaridad Preparatoria terminada mínimo.
Experiencia Mínimo 6 meses en atención al cliente, soporte operativo o puestos afines.




Conocimientos técnicos
Manejo de Paquetería Office.
Uso y gestión de sistemas CRM.
Conocimiento básico de equipo de cómputo PC.

Habilidades clave
Destacado ortografía y comprensión lectora.
Facilidad de palabra y capacidad de diálogo.
Atención al detalle y orientación al servicio.

Ofrecemos
Sueldo neto mensual 11,117.28 pesos.
Contratación directa.
Excelente ambiente laboral y oportunidad de aprendizaje dentro del área de operaciones.
Zona de trabajo Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jal.
Horario Lunes a Viernes de 900 a.m. a 600 p.m. sábado 900 am a 200 pm

Interesado a
Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado para agendar una entrevista.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente Soporte Operativo N1 para el sector de Atencion a clientes en la empresa Mosent Group de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Ejecutivo de Atención al Cliente Soporte Operativo (Guadalajara)
🏢 MOSENT GROUP
📍 Guadalajara