*Grupo TRUPER S.A. de C.V.*
Nos encontramos en búsqueda de una persona que se integre a nuestro equipo como: Agente de Mesa de Servicios
*Funciones principales:*
Atención a clientes vía telefónica.
Brinda soporte a las áreas de servicios.
Revisión constante de tickets recibidos y registrados a la Mesa de Servicios.
Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyo en el proceso para finalizarlo.
Realizar y llevar control de emergencias por servicios elaborados.
Restablecer contraseñas, acceso o dudas sobre el servicio de nuestra plataforma digital
*Requisitos:*
Bachillerato concluido, deseable educación superior en Sistemas, administración o carrera afín
Experiencia en Atención al cliente, deseable en área de TI
Gusto y actitud de servicio
Alto sentido de urgencia, indispensable
*Ofrecemos:*




Sueldo Base Competitivo
Prestaciones de ley
Prestaciones Superiores
Horario de 10:00am a 20:00pm Lunes a Viernes
Una Guardia Sabatina por mes en Home Office
Equipo y medio de trabajo, desarrollo profesional
*Lugar de Trabajo:*
Corporativo Truper ubica en Parques Plaza Nuevo Polanco
Si cumples con el perfil compártenos tu CV.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Palabras fundamental: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor

📌 Agente de Mesa de Servicios (Ciudad de México)
🏢 Grupo Truper
📍 Ciudad de México