Objetivo del puesto Liderar, administrar y fortalecer la infraestructura tecnológica de la organización, garantizando la continuidad operativa, seguridad de la información, disponibilidad de los sistemas y eficiencia de los recursos tecnológicos. Será responsable de coordinar al equipo de TI, proveedores y proyectos tecnológicos, así como de participar activamente en programación, soporte, infraestructura, ciberseguridad, inteligencia artificial y habilitación tecnológica de nuevas oficinas. Principales responsabilidades Dirigir y supervisar las operaciones del área de Tecnologías de la Información, gestionando equipos presenciales de 5 a 10 personas y coordinando equipos remotos o híbridos en distintas ubicaciones. Diseñar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica, redes, servidores, equipos y sistemas. Administrar y supervisar el soporte técnico a usuarios, incluyendo monitoreo remoto de tickets, SLA y atención distribuida. Implementar y fortalecer políticas, controles y medidas de seguridad de la información y ciberseguridad. Administrar accesos, respaldos, antivirus, firewalls, redes y mecanismos de protección de información. Participar en el desarrollo, programación, automatización y mantenimiento de soluciones tecnológicas. Implementar automatización de procesos mediante herramientas como Power Automate, Power Apps, Python, Power Shell o scripts en Bash. Identificar oportunidades de implementación de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar procesos y automatizar actividades. Evaluar, seleccionar y coordinar proveedores de tecnología, servicios, licenciamientos, equipos e infraestructura. Negociar y dar seguimiento a contratos, garantías, servicios y niveles de atención de proveedores. Supervisar el armado, configuración e instalación de equipos de cómputo y periféricos. Coordinar proyectos de habilitación tecnológica para nuevas oficinas o instalaciones. Supervisar instalación y organización de cableado estructurado, puntos de red, telefonía, equipos de comunicación y conectividad. Elaborar y mantener documentación técnica, inventarios, diagramas de red y procedimientos de TI.



Supervisar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura y equipos. Establecer indicadores de desempeño (KPIs) y niveles de servicio del área. Elaborar presupuestos, planes de renovación tecnológica y propuestas de mejora. Implementar herramientas de monitoreo y gestión remota como Microsoft Intune, SCCM, Azure Monitor, Zabbix o Nagios. Mantenerse actualizado respecto a nuevas tecnologías, amenazas de seguridad, herramientas de IA y mejores prácticas de TI. Requisitos Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín. Experiencia comprobable de 5 a 7 años en áreas de TI, preferentemente en posiciones de coordinación, jefatura o gerencia. Experiencia liderando equipos presenciales de 5 a 10 personas, con capacidad de gestión de desempeño, asignación de cargas de trabajo y desarrollo del talento. Experiencia en administración de equipos de soporte técnico y monitoreo de equipos a distancia (remoto/híbrido). Experiencia en administración de infraestructura tecnológica y redes. Conocimientos sólidos de programación y desarrollo de soluciones tecnológicas en lenguajes como:
Python Java Script C# (. NET) Power Shell SQL Experiencia en automatización de procesos mediante herramientas como:
Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps) RPA (Ui Path, Automation Anywhere) Scripts en Python o Power Shell Conocimientos en ciberseguridad y seguridad de la información. Experiencia en implementación y administración de herramientas de seguridad. Conocimiento y aplicación de Inteligencia Artificial (IA) en procesos empresariales, incluyendo herramientas como:
Microsoft Copilot (M365 / Git Hub Copilot)



Chat GPT / Open AI API Azure Open AI Service Google Vertex AI AWS Bedrock Experiencia en soporte técnico y administración de equipos. Conocimientos de cableado estructurado, redes, conectividad y habilitación de oficinas. Experiencia en coordinación de proveedores y servicios tecnológicos. Conocimientos en instalación, configuración y armado de equipos de cómputo. Capacidad para gestionar proyectos tecnológicos de inicio a fin. Experiencia en ambientes Microsoft 365, Azure, Active Directory, Entra ID (Azure AD). Deseable experiencia en entornos cloud: Microsoft Azure, AWS o Google Cloud Platform (GCP). Deseable contar con certificaciones en TI, ciberseguridad, redes, cloud, gestión de proyectos o tecnologías relacionadas. Competencias Liderazgo y capacidad de gestión. Pensamiento estratégico y orientación a resultados. Resolución de problemas y toma de decisiones. Capacidad de análisis y diagnóstico técnico. Organización y administración de proyectos. Comunicación efectiva con usuarios, proveedores y dirección. Proactividad e innovación tecnológica. Capacidad para trabajar bajo presión. Orientación al servicio y continuidad operativa. Deseable Se valorará experiencia o certificaciones relacionadas con: ISO 27001 ITIL Comp TIA (Network+, Security+) Cisco (CCNA, CCNP) Microsoft (Azure, M365, Security) AWS Certified Solutions Architect Google Cloud Certifications Scrum / Agile / PMP Herramientas de observabilidad y monitoreo (Datadog, New Relic, Zabbix) Ofrecemos Contratación directa por la empresa. Suelo competitivo acorde con experiencia y conocimientos. Prestaciones de ley y superiores, de acuerdo con política de la empresa. Oportunidad de crecimiento profesional. Participación en proyectos de transformación e innovación tecnológica. Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Edad: entre 30 y 50 años Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Eficiencia, Visión estratégica, Base de datos, Enfoque a resultados, Informática, Infraestructura, Organización, Recursos Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente #J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de ti - con experiencia (Cafetalito)
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