Analista de Operaciones de Infraestructura TI

¿Tienes experiencia en operaciones de infraestructura, administración de sistemas y soporte en entornos empresariales?

Buscamos talento con conocimientos técnicos, capacidad de análisis y organización para dar seguimiento a incidentes, solicitudes y actividades de infraestructura de TI.

¿Qué harás?

-Administrar y dar soporte básico a servidores Windows Server y Linux/Unix.
-Diagnosticar problemas de conectividad y atender temas relacionados con redes, DNS, TCP/IP, firewalls y puertos.
-Gestionar incidentes, solicitudes, tareas y cambios mediante herramientas ITSM.
-Documentar actividades, dar seguimiento a tickets y asegurar el cierre adecuado de cada solicitud.
-Colaborar con equipos de infraestructura para mantener la continuidad y disponibilidad de los servicios.
-Apoyar en actividades relacionadas con bases de datos, middleware, virtualización y servicios en la nube.

¿Qué buscamos?

-De 3 a 5 años de experiencia en operaciones de infraestructura TI, soporte técnico, administración de sistemas, NOC o ITSM. Se consideran perfiles desde 2 años con experiencia en entornos empresariales.




-Conocimientos de Windows Server y Linux/Unix.
-Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, firewalls y diagnóstico de conectividad.
-Experiencia en gestión de tickets, incidentes, solicitudes y cambios.
-Inglés avanzado para participar en reuniones técnicas, redactar correos y comprender documentación.
-Organización, atención al detalle y capacidad para manejar varias actividades simultáneamente.

Conocimientos deseables
-Experiencia o familiaridad con al menos 2 de las siguientes áreas:
-Bases de datos SQL Server u Oracle.
-Middleware, servidores web, aplicaciones y APIs.
-Virtualización con VMware o herramientas equivalentes.
-Servicios de nube Azure (IaaS/PaaS).
-También se valoran conocimientos de ITIL, ServiceNow, respaldos, recuperación ante desastres y alta disponibilidad.

Ofrecemos

-Sueldo 30,000 netos
-Prestaciones superiores
-cotización 100% nomina .

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras principal: analyst, operations, operaciones

📌 Analista de Operaciones de Infraestructura TI (Ciudad de México)
🏢 Desarrollo en Cuatro Consultores
📍 Ciudad de México