¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Coordinar y supervisar las actividades del equipo durante el turno.
Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza e higiene de Starbucks.
Supervisar la correcta preparación y presentación de bebidas y alimentos.
Administrar inventarios, insumos y controles operativos.
Realizar procedimientos de apertura, cierre y manejo de efectivo.
Capacitar, motivar y acompañar al equipo de trabajo.
Dar seguimiento a indicadores operativos y objetivos de venta.
Resolver situaciones operativas y asegurar el buen funcionamiento de la tienda.

Requisitos indispensables

Licenciatura concluida o carrera afín en Administración, Gastronomía, Turismo, Negocios o áreas relacionadas.
Experiencia mínima de 1 año en supervisión de personal, preferentemente en restaurantes, cafeterías, retail o atención al cliente.
Experiencia en manejo de efectivo, inventarios y operación de establecimientos.
Habilidades de liderazgo,



comunicación y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar jornada completa, en horarios rotativos y fines de semana.
Orientación al servicio y al cumplimiento de objetivos.
¿Qué buscamos en ti?
Una persona con actitud positiva, liderazgo, capacidad para tomar decisiones y pasión por desarrollar equipos de alto desempeño.

¡Crece profesionalmente y forma parte de Starbucks!

Postúlate por este medio y participa en nuestro proceso de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Gestión de equipos, Pensamiento positivo, Toma de decisiones, Calidad, Limpieza, Presentacion, Servicio al cliente, Supervisión, Supervisión de personal
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Supervisor/a de turno (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Alsea
📍 Heroica Puebla de Zaragoza