SEARS GALERIAS CELAYA SOLICITA:

ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTE

FUNCIONES

Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
Supervisar y coordinar al equipo de servicio al
cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
Realizar la apertura de créditos, verificando
documentación y cumplimiento de requisitos.
Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes
de forma clara y detallada.
Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
REQUISITOS

Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios,



soporte técnico o áreas afines.
Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.

OFRECEMOS

Sueldo fijo competitivo
Prestaciones de ley desde el primer día
$1,300 en vales de despensa
$1,300 en fondo de ahorro
Seguro de vida garantizado
Gastos médicos mayores
Descuentos de empleado
Becas académicas
¡Y muchos incentivos más!

Dirección: Centro Comercial Galerias, Av Compuertas del Campestre*Celaya, Gto.

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O preséntate directamente en tienda de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con:

CV impreso
Identificación oficial
Disponibilidad de tiempo

¡Te esperamos!

📌 LÍDER DE SERVICIO AL CLIENTE CELAYA PRESTACIONES SUPERIORES
🏢 Sin nombre
📍 Celaya