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Requisitos Becario de Operaciones y Facturación – Travel

Área: Operaciones
Ubicación: Capital Reforma, Ciudad de México
Apoyo económico mensual: $8,000 MXN
Inglés: Básico
Duración: 1 año

Objetivo del puesto
Brindar apoyo en la gestión operativa de la facturación de productos de seguros de viaje (Travel) y en la administración de usuarios de las plataformas correspondientes. Asimismo, colaborar en la atención de requerimientos de auditoría y Compliance, la documentación de procedimientos y la mejora de procesos, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs) del área.

Principales actividades
Facturación y gestión operativa: Apoyar en las actividades relacionadas con la facturación de productos Travel, así como en el seguimiento y control de la información necesaria para su operación.

Administración de plataformas: Atender solicitudes de alta, modificación, actualización o mantenimiento de usuarios y accesos a las plataformas de Travel, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Soporte a auditorías: Recopilar,



organizar y validar información y documentación solicitada para atender auditorías internas o externas relacionadas con las operaciones del área.

Requerimientos de Compliance: Apoyar en la búsqueda, integración y entrega de información requerida por el área de Cumplimiento, siguiendo los lineamientos internos.

Documentación de procesos: Elaborar y actualizar manuales operativos, diagramas de flujo y documentación de procedimientos para facilitar la estandarización de las actividades.

Seguimiento de indicadores: Dar seguimiento a las solicitudes y actividades asignadas, contribuyendo al cumplimiento de los tiempos de respuesta y los KPIs establecidos.

Perfil requerido
Carreras: Estudiantes activos de Administración, Economía, Finanzas, Actuaría, Seguros, Informática, Sistemas o carreras afines.

Conocimientos indispensables:

Manejo básico de Microsoft Office, especialmente Excel.

Organización y atención al detalle.

Comunicación efectiva y orientación al cliente interno.

Proactividad y disposición para aprender.

¿Qué desarrollarás en esta experiencia?
Experiencia en procesos operativos dentro de una aseguradora internacional.

Conocimiento de la operación y facturación de productos de seguros de viaje.

Participación en procesos de control interno, auditoría y cumplimiento.

Desarrollo de habilidades en documentación y mejora de procesos.

Exposición a herramientas de análisis y gestión de información.

📌 Becario de operaciones y facturación (Ciudad de México)
🏢 Capital Becarios
📍 Ciudad de México