Tu futuro puesto

En Alstom entendemos las redes de transporte y en lo que conecta a la gente. Desde trenes de alta velocidad, metros, monorraíles y tranvías, hasta sistemas llave en mano, servicios, infraestructuras, señalización y movilidad digital, ofrecemos a nuestros diversos clientes la gama más amplia del sector. Cada día, 80.000 compañeros lideran el camino hacia una movilidad más ecológica e inteligente en todo el mundo, conectando ciudades a medida que reducimos las emisiones de carbono y sustituimos a los automóviles.

¿Podrías ser el/la full-time hybrid HR Administration Analyst en Santiago De Queretaro, QUE, MX que estamos buscando?

Oferta de empleo: HR Administration Analyst

Asume un reciente reto y aplica tu experiencia en operaciones de recursos humanos y gestión administrativa en un nuevo campo de vanguardia. Trabajarás junto a compañeros de equipo colaborativos y orientados al detalle. Compartirás con ellos el impacto que tendrá tu función en la experiencia de los empleados y la eficiencia operativa. En el día a día, trabajarás en estrecha colaboración con equipos de toda la empresa (red global de RRHH de Alstom, hubs de operaciones de RRHH y stakeholders multifuncionales), gestionando solicitudes de servicio, procesando transacciones de ciclo de vida de empleados y mucho más. ¡Únete a nuestro equipo en Santiago de Querétaro y sé parte de una organización que valora el liderazgo, la resiliencia, la adaptabilidad y el aprendizaje continuo!

Te encargarás específicamente de

- Ejecutar tareas rutinarias relacionadas con el ciclo de vida de los empleados, como la preparación de cartas estándar o enmiendas contractuales.
- Responder a solicitudes de servicio de baja complejidad, garantizando precisión y cumplimiento de los estándares de calidad.

Pero también de

- Apoyar procesos globales y locales de Recursos Humanos, asegurando el cumplimiento de los plazos y las instrucciones documentadas.

Recurriremos a ti para

- Proporcionar servicios administrativos y operativos en línea con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y procedimientos establecidos.

Valoramos la pasión y la actitud por encima de la experiencia. Por eso no esperamos que tengas todas y cada una de las aptitudes. En su lugar, hemos enumerado algunas que creemos que te ayudarán a tener éxito y a crecer en este puesto:

Diploma de Grado Universitario (preferiblemente en Recursos Humanos, Administración de Empresas o áreas relacionadas).

Experiencia o conocimientos de procesos operativos de Recursos Humanos.

Conocimientos de herramientas como SuccessFactors o SAP (preferido).

Familiaridad con el ciclo de vida del empleado, análisis y generación de reportes en RRHH.





Habilidades de comunicación claras, precisas y profesionales, tanto verbales como escritas.

Capacidad para construir relaciones interpersonales sólidas y trabajar eficazmente con equipos multiculturales.

Atención al detalle y enfoque proactivo en la organización de tareas diarias.

Agilidad para aprender y adaptarse a prioridades cambiantes en un entorno operativo dinámico.

Conocimientos básicos de herramientas digitales y dominio de Microsoft Office.

Habilidad para identificar problemas operativos rutinarios y contribuir a la mejora continua bajo supervisión.

Lo que disfrutarás

Únete a nosotros en una nueva experiencia enriquecedora: el sector ferroviario está aquí para quedarse, por lo que podrás desarrollar y adquirir nuevas habilidades y experiencia a lo largo de tu carrera. También podrás:

Ubicación

Regional Hub / HR Administration

Departamento

Recursos Humanos

Tipo de empleo

Programa para Graduados

Propósito del Puesto

¿Te interesa desarrollar tu carrera en Recursos Humanos en un entorno dinámico y multicultural? Como HR Administration Analyst, serás el primer punto de contacto en la ejecución de tareas operativas de RRHH, garantizando precisión, calidad en los datos y un servicio al cliente excepcional. Este puesto te permitirá construir una base sólida en operaciones de RRHH, mientras trabajas con un equipo comprometido y participativo.

Responsabilidades Principales

Atención al Cliente

- Proporcionar servicios administrativos y operativos de RRHH de acuerdo con los estándares de calidad y plazos definidos.
- Gestionar transacciones del ciclo de vida del empleado y solicitudes de servicio de baja complejidad con atención al detalle.
- Mantener una comunicación clara y cualificado con empleados, gerentes y partes interesadas de RRHH, asegurando una experiencia de servicio positiva.

Servicios de Soporte

- Apoyar procesos globales y locales de RRHH según las instrucciones y plazos documentados.
- Colaborar con equipos especializados de RRHH en la implementación de nuevos servicios y cambios aprobados.

Mejora Continua

- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y contribuir a iniciativas de optimización bajo supervisión.
- Participar activamente en foros de mejores prácticas y actividades de aprendizaje para fortalecer tu experiencia en operaciones de RRHH.

Requisitos Principales





Formación Académica

- Obligatoria: Título universitario.
- Deseable: MBA con especialización en RRHH o equivalente.

Experiencia

- Obligatoria: 1-3 años en operaciones de RRHH (también se considerarán recién graduados según las necesidades del Hub).
- Deseable: Experiencia con SuccessFactors/SAP y conocimientos en análisis y reporting en RRHH.

Competencias y Habilidades

- Excelentes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones con equipos multiculturales.
- Comunicación clara y profesional, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para seguir políticas y procedimientos definidos, tomando decisiones dentro del alcance asignado.
- Atención al detalle, habilidades organizativas y dominio de herramientas digitales como Microsoft Office.
- Adaptabilidad y capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico.
- Habilidades básicas de análisis y resolución de problemas.

Lo que Ofrecemos

Únete a Alstom y forma parte de un equipo global que valora la diversidad, la innovación y el desarrollo continuo.

También podrás

- Trabajar con equipos multiculturales y altamente comprometidos en un entorno colaborativo.
- Utilizar nuestro entorno de trabajo flexible y orientado al aprendizaje continuo.
- Progresar hasta roles de mayor responsabilidad en operaciones de RRHH o especializaciones dentro del área.

En Alstom, creemos en el poder de la inclusión y la diversidad. Todas las solicitudes son bienvenidas, independientemente de género, edad, discapacidad, orientación sexual, religión o cualquier otra característica protegida por la ley.

Disfrutar de estabilidad, retos y una carrera a largo plazo sin una rutina diaria aburrida.

Trabajar con equipos interfuncionales y colegas serviciales.

Contribuir a proyectos innovadores.

Dirijir tu carrera en la dirección que elijas a través de funciones y países.

Beneficiar de nuestra inversión en su desarrollo, a través de una formación galardonada.

Beneficiar de un paquete de remuneración justo y dinámico que reconoce su rendimiento y potencial, así como de una cobertura de seguridad social completa y competitiva (seguro de vida, protegido médico, pensión).

No tienes que ser un entusiasta de los trenes para prosperar con nosotros. Le garantizamos que cuando suba a uno de nuestros trenes con sus amigos o familiares, se sentirá orgulloso de ello. Si estás preparado para el reto, ¡nos encantaría saber de ti!

Importante

Como empresa global, somos un empleador con igualdad de oportunidades y celebramos la diversidad en los 63 países en los que operamos. Nos comprometemos a crear un lugar de trabajo inclusivo para todos.

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📌 HR Administration Analyst (Santiago)
🏢 Alstom
📍 Santiago