Ofrecemos un sobresaliente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Contamos con prestaciones superiores a las de Ley siempre pensando en el bienestar de nuestro equipo de trabajo. Tenemos capacitación constante para contar con el personal más calificado dentro de nuestro ramo.¡Tú puedes formar parte de la gran Familia MADISA!

Propósito de puesto

Coordinar iniciativas que fortalezcan la efectividad operativa del negocio de servicio, mediante el análisis de información, administración de indicadores y desarrollo de proyectos de mejora que contribuyan a la productividad, rentabilidad y satisfacción de los clientes.

1. Analizar indicadores operativos y financieros del negocio de servicio para identificar oportunidades de mejora.
2.



Coordinar proyectos e iniciativas orientadas a incrementar la productividad y eficiencia de la operación.
3. Dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos estratégicos e indicadores del área de servicio.
4. Colaborar con las sucursales y áreas de soporte para implementar mejoras en los procesos operativos.
5. Generar información y reportes para apoyar la toma de decisiones.
6. Promover la mejora continua y la adopción de mejores prácticas en la operación de servicio.
7. Capacitarse continuamente siguiendo sus programas de desarrollo.

Escolaridad: IME, IMA o Escolaridad afín.Experiencia: Soporte técnico y áreas de servicio.Inglés: Lee: 70%| Escribe: 70%| Comprende: 70%

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📌 Encargado de Operaciones de Servicio (Monterrey)
🏢 Madisa
📍 Monterrey