Openbank México busca un Customer Care Operations Analyst para fortalecer la operación y mejorar el journey del cliente en una banca 100% digital.
El rol implica resolver incidencias complejas, analizar causas y proponer mejoras, trabajando con Tecnología, Producto y Operaciones para soluciones estructurales. Se valora experiencia en banca y herramientas como Appian, T24 y sistemas de tickets.