Director de Operaciones de Hotel - Resort Todo Incluido

Nuestro cliente busca un Director de Operaciones de Hotel experimentado para liderar las operaciones diarias de un resort todo incluido de clase mundial, con la posibilidad de trabajar de forma remota o con visitas periódicas al sitio en Monterrey . Serás responsable de garantizar la excelencia en todos los departamentos, desde alojamiento y alimentos y bebidas hasta entretenimiento y servicio al huésped. Esta es una oportunidad de liderazgo senior para impactar la experiencia del huésped y la rentabilidad general de la propiedad, gestionando equipos diversos y multifuncionales.

- Supervisar y dirigir todas las operaciones diarias del resort, asegurando altos estándares de calidad y servicio.
- Gestionar y desarrollar a los jefes de departamento (recepción, housekeeping, F&B;, etc.).
- Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia, la satisfacción del huésped y la rentabilidad.
- Controlar los presupuestos operativos, gestionar costos y optimizar los ingresos del resort.
- Garantizar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad, salud y licencias operativas.
- Actuar como enlace principal entre la gerencia del hotel y el personal operativo, promoviendo una cultura de colaboración y excelencia en la hostelería .
- Mínimo de 8 años de experiencia progresiva en gestión hotelera, con al menos 3 años en un rol de Director de Operaciones o similar.
- Experiencia demostrada en la gestión de resorts todo incluido o propiedades de gran escala.
- Sólidos conocimientos en finanzas hoteleras,



gestión de presupuestos y control de costos.
- Excelentes habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.
- Capacidad para gestionar equipos grandes y diversos en un entorno vibrante.
- Flexibilidad para trabajar en un modelo remoto o con visitas frecuentes a la propiedad en Monterrey .

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Director de Operaciones de Hotel experimentado para liderar las operaciones diarias de un resort todo incluido de clase mundial, con la posibilidad de trabajar de forma remota o con visitas periódicas al sitio en Monterrey . Serás responsable de garantizar la excelencia en todos los departamentos, desde alojamiento y alimentos y bebidas hasta entretenimiento y servicio al huésped. Esta es una oportunidad de liderazgo senior para impactar la experiencia del huésped y la rentabilidad general de la propiedad, gestionando equipos diversos y multifuncionales.

Responsabilidades Clave

- Supervisar y dirigir todas las operaciones diarias del resort, asegurando altos estándares de calidad y servicio.
- Gestionar y desarrollar a los jefes de departamento (recepción, housekeeping, F&B;, etc.).




- Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia, la satisfacción del huésped y la rentabilidad.
- Controlar los presupuestos operativos, gestionar costos y optimizar los ingresos del resort.
- Garantizar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad, salud y licencias operativas.
- Actuar como enlace principal entre la gerencia del hotel y el personal operativo, promoviendo una cultura de colaboración y excelencia en la hostelería .

Requisitos

- Mínimo de 8 años de experiencia progresiva en gestión hotelera, con al menos 3 años en un rol de Director de Operaciones o similar.
- Experiencia demostrada en la gestión de resorts todo incluido o propiedades de gran escala.
- Sólidos conocimientos en finanzas hoteleras, gestión de presupuestos y control de costos.
- Excelentes habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.
- Capacidad para gestionar equipos grandes y diversos en un entorno dinámico.
- Flexibilidad para trabajar en un modelo remoto o con visitas frecuentes a la propiedad en Monterrey .

Beneficios

- Salario muy competitivo y un paquete de bonificaciones anuales sustancial.
- Oportunidades excepcionales de crecimiento profesional en una marca hotelera global.
- Beneficios integrales de salud, seguro de vida y plan de jubilación.
- Flexibilidad laboral significativa al ser un puesto predominantemente remoto .
- Posibilidad de impactar directamente la estrategia y el éxito de resorts de primer nivel.

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