Capital Empresarial Horizonte , empresa mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita: Service Now Architect Para laborar en CDMX (3 días de manera presencial y 2 días home office)
Requisitos Inglés conversacional fluido / avanzado (C1/C2) obligatorio Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín. Mínimo 8 a 10+ años de experiencia trabajando sobre la plataforma Service Now, con al menos 5 años desempeñándose como Arquitecto Senior / Lead de Plataforma. Certificaciones activas (indispensables/altamente deseables): Service Now Certified Implementation Specialist (CIS) en uno o más dominios (ITSM, ITOM, HRSD, CSM o Sec Ops). Service Now Certified Application Developer (CAD) / Certified System Administrator (CSA). Valorable: Certified Master Architect (CMA) o Certified Application Specialist (CAS). Dominio experto en diseño de arquitectura, gobernanza y mejores prácticas para la implementación de múltiples módulos (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM, Sec Ops).



Experiencia comprobable liderando integraciones complejas de arquitectura empresarial (Enterprise Integration) mediante Integration Hub, REST/SOAP APIs, MID Server, SSO/SAML, Kafka o conectores nativos con sistemas como SAP, Salesforce, Jira y Azure AD. Dominio avanzado de desarrollo en plataforma: Java Script, Service Portal, Angular JS, HTML/CSS, Glide Record/Glide System, Flow Designer, Business Rules y Scripts de cliente. Experiencia comprobada definiendo la estrategia y roadmap de actualizaciones de versión ( Upgrades ), migración de datos y gestión de instancias múltiples (Multi-Instance Architecture). Conocimiento profundo del marco de trabajo ITIL v4 (deseable certificación) y metodologías ágiles a escala (SAFe/Scrum). Altas competencias en liderazgo ejecutivo, comunicación estratégica, solución de problemas complejos y capacidad de influencia técnica. Responsabilidades Definir la visión, estrategia de arquitectura técnica y

📌 Servicenow architect (Ciudad de México)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Ciudad de México