Título del Puesto: Ingeniero de Soporte Técnico de Sistemas / IT Support Engineer
¿Cuál será tu misión? Buscamos un cualificado capaz de administrar, mantener y solucionar problemas en los sistemas y redes de la compañía. Serás el responsable de asegurar la continuidad operativa, brindar soporte de primer nivel a los usuarios internos y proponer mejoras para optimizar los recursos tecnológicos.
Responsabilidades del puesto: Soporte a Usuarios: Atender y resolver tickets de soporte (presencial y remoto) relacionados con hardware, software, sistemas operativos (Windows, mac OS, Linux) y aplicaciones corporativas. Gestión de Infraestructura: Administrar servidores (físicos y virtuales), servicios de directorio activo (Active Directory), DNS, DHCP, y copias de seguridad (backups). Redes: Monitorizar y mantener la red LAN/WAN, switches, routers y firewalls. Diagnosticar problemas de conectividad. Mantenimiento: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras y periféricos. Documentación:



Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica de procedimientos, inventarios y políticas de seguridad. Ciberseguridad: Colaborar en la implementación de políticas de seguridad informática, gestión de antivirus y actualizaciones de seguridad. Atención al Cliente: Brindar una experiencia de servicio excepcional, con empatía y comunicación clara hacia los usuarios finales. ¿Qué estamos buscando? (Requisitos) Formación Académica: Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines (Técnico superior o Universitario en curso/graduado). Conocimientos Técnicos Necesarios: Sistemas Operativos: Manejo de Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022) y conocimientos de Virtualización: Experiencia con VMware, Hyper-V o Proxmox. Redes: Conocimientos sólidos en TCP/IP, subnetting, VLANs, routing y configuración de firewalls (Mikro Tik, Cisco, Fortinet, etc.). Directorios: Administración de Active Directory, Group Policies (GPOs) y Excha

📌 Ingeniero en soporte técnico en sistemas (Boca del Río)
🏢 Corporativo Gilga
📍 Boca del Río