Ubicación: Mérida, Yucatán

¿Te apasiona la hospitalidad y el liderazgo de equipos? Estamos buscando un Capitán de Meseros / Jefe de Experiencia al Cliente para garantizar un servicio excepcional, coordinar al personal de piso y asegurar experiencias memorables para nuestros invitados.

Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años como Capitán de Meseros, Supervisor de Restaurante o puesto similar.
Liderazgo y manejo de equipos de trabajo.
Destacado actitud de servicio y atención al cliente.
Conocimiento de protocolos de servicio en restaurantes.
Capacidad para resolver incidencias y atender quejas de manera efectiva.
Manejo de indicadores de servicio y satisfacción del cliente.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

Funciones:
Supervisar y coordinar las operaciones del área de servicio.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y atención al cliente.




Capacitar y desarrollar al equipo de meseros.
Dar seguimiento a comentarios, sugerencias y quejas de los clientes.
Coordinar la correcta asignación de mesas y flujo de servicio.
Apoyar en la implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
Supervisar la presentación del personal y el cumplimiento de procedimientos operativos.

Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Comida por turno.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Destacado ambiente laboral.

Si cuentas con experiencia en liderazgo de equipos de servicio y buscas formar parte de una empresa enfocada en la excelencia y la satisfacción del cliente, ¡queremos conocerte! Postúlate por este medio.

📌 Capitán De Meseros Mérida
🏢 Sonora Grill
📍 Mérida