Ofertas de Ingeniero de Campo It Soporte Técni...Nuestro cliente busca un técnico de soporte informático servicial y con sólidos conocimientos para unirse a su equipo de TI en una posición completamente remota.
Serás el primer punto de contacto para nuestros empleados que necesiten asistencia técnica, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción de los usuarios.
Esta es una oportunidad fantástica para aquellos recién graduados con pasión por la tecnología y las habilidades para resolver problemas de hardware y software.
Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando con otros profesionales de TI para mantener nuestros sistemas funcionando sin problemas, fomentando un ambiente de aprendizaje y crecimiento continuo en el campo de la tecnología de la información.Proporcionar soporte técnico remoto para hardware, software y problemas de red.Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones de usuario.Documentar los incidentes de soporte y las soluciones implementadas en el sistema de tickets.Guiar a los usuarios a través de pasos de solución de problemas para resolver sus problemas técnicos.Escalar problemas complejos a los niveles superiores de soporte de TI cuando sea necesario.Recién graduado en Informática, Redes, Sistemas o campo relacionado.Conocimiento de sistemas operativos comunes (Windows, macOS) y suites de ofimática.Familiaridad con conceptos básicos de redes y hardware de computadoras.Excelentes habilidades de comunicación y paciencia para explicar soluciones técnicas a usuarios no técnicos.Capacidad probada para solucionar problemas de forma remota de manera eficiente.Acerca del PuestoNuestro cliente busca un técnico de soporte informático servicial y con sólidos conocimientos para unirse a su equipo de TI en una posición completamente remota.
Serás el primer punto de contacto para nuestros empleados que necesiten asistencia técnica, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción de los usuarios.
Esta es una oportunidad fantástica para aquellos recién graduados con pasión por la tecnología y las habilidades para resolver problemas de hardware y software.
Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando con otros profesionales de TI para mantener nuestros sistemas funcionando sin problemas, fomentando un ambiente de aprendizaje y crecimiento continuo en el campo de la tecnología de la información.Responsabilidades ClaveProporcionar soporte técnico remoto para hardware, software y problemas de red.Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones de usuario.Documentar los incidentes de soporte y las soluciones implementadas en el sistema de tickets.Guiar a los usuarios a través de pasos de solución de problemas para resolver sus problemas técnicos.Escalar problemas complejos al nivel superior de soporte de TI cuando sea necesario.RequisitosRecién graduado en Informática, Redes, Sistemas o campo relacionado.Conocimiento de sistemas operativos comunes (Windows,



macOS) y suites de ofimática.Familiaridad con conceptos básicos de redes y hardware de computadoras.Excelentes habilidades de comunicación y paciencia para explicar soluciones técnicas a usuarios no técnicos.Capacidad probada para solucionar problemas de forma remota de manera eficiente.BeneficiosSalario competitivo y oportunidades de ascenso dentro del departamento de TI.Posición 100% remota , ofreciendo una gran flexibilidad.Capacitación continua en nuevas tecnologías y certificaciones de TI.Exposición a una infraestructura tecnológica diversa y desafiante.Un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo con un equipo de expertos en TI.Nuestro cliente está buscando un Técnico de Soporte Remoto de Sistemas Informáticos altamente capacitado para unirse a su equipo y operar de manera completamente remota.
Usted será la primera línea de ayuda para resolver problemas técnicos que enfrentan los usuarios finales, brindando asistencia a través de herramientas de acceso remoto y comunicación digital.
Su objetivo será diagnosticar y solucionar una amplia gama de incidencias relacionadas con hardware, software, redes y aplicaciones, asegurando la máxima satisfacción del usuario y la continuidad operativa.
Este puesto es perfecto para un competente autosuficiente, con excelentes dotes de comunicación virtual y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno 100% remoto .
Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales de forma remota.Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software, sistemas operativos y aplicaciones de manera eficiente.Guiar a los usuarios paso a paso en la resolución de problemas técnicos a través de teléfono, chat y herramientas de escritorio remoto.Documentar meticulosamente todas las solicitudes de soporte, soluciones y configuraciones en el sistema de ticketing.Mantener actualizados los conocimientos sobre nuevos productos, servicios y procedimientos de soporte.Escalar problemas complejos a los equipos de soporte de nivel superior o a los administradores de sistemas cuando sea necesario.Experiencia previa de al menos 3 años en soporte técnico informático, preferiblemente en roles remotos.Dominio de sistemas operativos Windows y macOS, así como de suites de ofimática (Microsoft Office 365, Google Workspace).
Conocimiento sólido de redes informáticas, protocolos TCP/IP y solución de problemas de conectividad.Experiencia con herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk, etc.) y sistemas de ticketing (Jira Service Desk, Zendesk).




Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos de forma clara a usuarios no técnicos.Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno trabajo remoto .
Sobre el PuestoNuestro cliente está buscando un Técnico de Soporte Remoto de Sistemas Informáticos altamente capacitado y autosuficiente para unirse a su equipo y operar de manera completamente remota.
Serás la primera línea de ayuda para resolver problemas técnicos que enfrentan los usuarios finales, brindando asistencia a través de herramientas de acceso remoto y comunicación digital.
Tu objetivo será diagnosticar y solucionar una amplia gama de incidencias relacionadas con hardware, software, redes y aplicaciones, asegurando la máxima satisfacción del usuario y la continuidad operativa.
Este puesto es perfecto para un profesional autosuficiente, con excelentes dotes de comunicación virtual y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno 100% remoto .
Responsabilidades ClaveProporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales, incluyendo diagnóstico y resolución de problemas de hardware, software, sistemas operativos y aplicaciones.Guiar a los usuarios paso a paso en la resolución de problemas técnicos a través de teléfono, chat y herramientas de escritorio remoto.Documentar meticulosamente todas las solicitudes de soporte, soluciones y configuraciones en el sistema de ticketing.Mantener actualizado los conocimientos sobre nuevos productos, servicios y procedimientos de soporte.Escalar problemas complejos a los equipos de soporte de nivel superior o a los administradores de sistemas cuando sea necesario.RequisitosExperiencia previa de al menos 3 años en soporte técnico informático, preferiblemente en roles remotos.Dominio de sistemas operativos Windows y macOS, así como de suites de ofimática (Microsoft Office 365, Google Workspace).
Conocimiento sólido de redes informáticas, protocolos TCP/IP y solución de problemas de conectividad.Experiencia con herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk, etc.) y sistemas de ticketing (Jira Service Desk, Zendesk).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos de forma clara a usuarios no técnicos.Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno trabajo remoto .
BeneficiosSalario competitivo y atractivo paquete de beneficios.Flexibilidad total de trabajo remoto desde cualquier ubicación.Presupuesto para desarrollo profesional y certificaciones tecnológicas.Equipamiento informático proporcionado por la empresa.Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, con un fuerte enfoque en la colaboración y la innovación tecnológica.Nuestro cliente busca un Técnico de Inst"sv" ...#J-*****-Ljbffr

📌 Ingeniero De Campo It — Soporte Técnico 100% Presencial (San Luis Potosí)
🏢 Compusof México
📍 San Luis Potosí