Gerente Divisional de Transformación Estratégica Tendencias
Descripción de puesto Objetivo general del puesto:
Liderar, diseñar e implementar la estrategia integral de transformación, innovación y eficiencia operativa para los canales físicos y digitales (Retail y Servicios Financieros) de Grupo Coppel. Diagnosticar ineficiencias operativas y coordinar proyectos estratégicos de alto impacto que maximicen la productividad comercial, optimicen costos (Op Ex), eleven la experiencia del cliente y aseguren la sostenibilidad y competitividad del negocio.
Diseñar, implementar y gestionar el proceso de planeación estratégica y la visión a largo plazo para las operaciones de Retail y Servicios Financieros del Grupo, alineando los objetivos operacionales y comerciales con las metas de transformación corporativa en los canales físicos y digitales. Identificar, diagnosticar y priorizar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora en la operación de sucursales y piso de venta,



estableciendo programas de simplificación operativa y productividad orientados a la reducción de costos (Op Ex) y la optimización del tiempo del personal. Investigar, evaluar e integrar las mejores prácticas internacionales de la industria, metodologías ágiles y tecnologías aplicadas (Retail Tech), así como identificar productos y servicios financieros innovadores que diferencien la propuesta de valor y extiendan el ciclo de vida del cliente. Liderar la reingeniería y estandarización de procesos comerciales y operativos, definiendo modelos de trabajo eficaces y mecanismos de rendición de cuentas que garanticen una adopción homogénea y sostenible por parte de la estructura masiva de tiendas. Diseñar, monitorear y gestionar el tablero comercial y de control de la dirección, definiendo metas, indicadores clave de desempeño (KPIs), estimación de ventajas económicos y retorno de inversión (ROI) para evaluar el progreso y corregir desviaciones en los proyectos estratégicos. Asegurar la ejecución

📌 Gerente divisional de transformación estratégica (Culiacán Rosales)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Culiacán Rosales