horario: lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y guardia 1 sábado al mes.
lugar de trabajo: san pedro, n. L.
modalidad: híbrido (1 o 2 días en sitio y resto en home office)
funciones: seguimiento a incidentes. Escalación de incidentes y clasificación de incidentes mayores o menores. Seguimiento con áreas resolutoras y proveedores. Convocar reuniones urgentes, seguimientos a acuerdos y compromisos. Ing. en sistemas o afines. Incident management. Herramienta de tickets. Incentivos: prestaciones de ley. Cursos y capacitaciones gratuitas. Vales de despensa.
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📌 Analista De Incidentes Ti San Pedro Garza García (México)
🏢 Openservice S. A. De C. V.
📍 México
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