Totalplay, Empresa líder en Telecomunicaciones está buscando un profesional orientado para unirse a nuestro equipo de Atención y Retención de Clientes ( Actividades en campo 50% y oficina 50%)

Responsabilidades:

- Realizar retención de clientes tentativos a cancelar.
- Brindar atención al cliente de manera efectiva y oportuna, de manera presencial.
- Resolver consultas, quejas y reclamaciones de manera proactiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Mantener una comunicación constante y fluida con los clientes, generando un vínculo de confianza y fidelidad.
- Hacer seguimiento a los clientes, identificando oportunidades de mejora y ofreciendo soluciones adecuadas a sus necesidades.
- Realizar ruta diaria de visita a clientes.




- Actualizar y mantener la información de los clientes en el sistema, garantizando la precisión y confidencialidad de los datos.

Ofrecemos:

- Sueldo base de $12,000
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua para adquirir nuevas habilidades y conocimientos de atención y retención de clientes.
- Confiable de Vida y muerte accidental
- Trabajo de 9:00 am a 6:00 pm con un día de descanso.
- Zona a laborar: Tultitlan, Tultepec, Cuautitlan Izcalli, Cuautitlan de Romero.

#J-18808-Ljbffr

📌 Atención al cliente en campo (Tultepec)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tultepec