Objetivo del puesto Supervisar y coordinar los servicios asignados, atender las observaciones de los clientes y dar seguimiento al desempeño del persona de cada servicio, mediante visitas, capacitación y acciones de mejora. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en supervisión de servicios de limpieza y coordinación de personal. Experiencia en atención a clientes y solución de incidencias operativas. Conocimientos de procedimientos de limpieza, manejo de productos químicos, equipos y materiales. Conocimientos de seguridad laboral y uso de equipo de protección personal. Experiencia comprobable como instructor, con capacidad para impartir y evaluar capacitación, así como elaborar y gestionar la emisión de constancias DC-3 conforme a los requisitos aplicables. Manejo de Excel y elaboración de reportes operativos. Disponibilidad para trasladarse a los servicios asignados. Deseable formación técnica o licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín. Funciones principales Supervisar y coordinar la operación de los servicios asignados. Realizar visitas para verificar limpieza, cumplimiento de actividades y calidad del servicio. Atender las observaciones de los clientes, establecer acciones correctivas y dar seguimiento hasta su solución.



Evaluar el desempeño de los supervisores de servicio y verificar el cumplimiento de sus responsabilidades. Organizar rutas, distribuir actividades y verificar las coberturas de personal. Detectar necesidades de capacitación y reforzar la correcta ejecución de los procedimientos. Impartir y evaluar cursos de capacitación; elaborar y gestionar las constancias DC-3 correspondientes. Verificar asistencia, puntualidad, presentación y uso de equipo de protección del personal. Coordinar con Recursos Humanos y Reclutamiento la atención de vacantes e incidencias. Revisar la disponibilidad y el uso adecuado de insumos, materiales y equipos. Elaborar reportes de visitas, incidencias, pendientes y resultados. Dar seguimiento a planes de mejora y compromisos establecidos con los clientes. Competencias Liderazgo y manejo de personal. Organización y seguimiento. Comunicación efectiva y atención al cliente. Resolución de problemas. Capacidad para capacitar y evaluar al personal. Orientación a resultados y calidad del servicio. Ofrecemos Sueldo mensual neto de $15,000 a $17,000.

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Empresa de Servicios de Limpieza busca Supervisor Guadalajara, Jalisco, Mexico

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