MAXICASH Vacante Subgerente de Zona de Cobranza Ubicación Guanajuato, Gto.
Modalidad Trabajo híbrido 50 Home Office y 50 trabajo en campo.
Área Cobranza temprana mora de 1 a 7 días.
Disponibilidad Viajar dentro de la zona asignada. Objetivo del puesto Dirigir, coordinar y supervisar las estrategias de recuperación de cartera en la zona asignada, garantizando el cumplimiento de los objetivos de cobranza, la productividad del personal y la contención de la morosidad. Principales responsabilidades Dirigir y supervisar equipos de supervisores y gestores de cobranza. Implementar estrategias de recuperación de cartera de 1 a 7 días de atraso. Asegurar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales. Monitorear indicadores de recuperación, productividad y promesas de pago. Evitar el desplazamiento de cuentas a mora de 8 días o más. Supervisar la asignación de cuentas, rutas y cargas de trabajo. Realizar visitas a sucursales y acompañamiento a gestores en campo. Capacitar, evaluar y desarrollar al personal a su cargo. Elaborar reportes de resultados para la Gerencia Divisional. Asegurar el cumplimiento de políticas internas y prácticas de cobranza respetuosas. Modalidad de trabajo híbrido 50 Home Office Análisis de cartera e indicadores de recuperación.
Seguimiento de resultados de supervisores y gestores. Reuniones virtuales y elaboración de reportes. Planeación de estrategias y planes de acción. 50 Trabajo en campo Visitas a sucursales y municipios asignados. Supervisión y acompañamiento de gestores. Evaluación del desempeño operativo. Implementación y seguimiento de estrategias de cobranza. Requisitos Experiencia mínima de 3 años en cobranza. Experiencia comprobable liderando supervisores y gestores de cobranza. Experiencia en cobranza domiciliaria y recuperación de cartera. Manejo de indicadores de productividad y recuperación. Excel intermedio. Liderazgo, organización y orientación a resultados. Disponibilidad para viajar dentro del estado de Guanajuato. Licencia de conducir vigente. Deseable experiencia en financieras, microfinancieras o créditos al consumo.
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