En Nación Tequila estamos buscando un Administrador de TikTok Shop que sea responsable de gestionar y operar nuestra cuenta de principio a fin, asegurando el correcto funcionamiento de todo el ecosistema de TikTok Shop.

Buscamos una persona organizada, proactiva, resolutiva y orientada a resultados, con experiencia en marketplaces y comercio electrónico.

- Administración integral de TikTok Shop: gestionar la operación diaria de Seller Center.
- Gestión de catálogo: alta de productos, optimización de publicaciones, precios, promociones, inventarios y actualización de información.
- Gestión de pedidos y logística: seguimiento de órdenes, preparación de envíos, guías, entregas e incidencias logísticas.
- Atención posventa: administrar devoluciones, reembolsos, cancelaciones, reclamaciones y disputas.
- Resolución de casos: levantar, gestionar y dar seguimiento a tickets con soporte de TikTok Shop.
- Gestión de muestras: coordinar solicitudes, autorizaciones, envíos y seguimiento de muestras para creadores de contenido y afiliados.
- Programa de afiliados: administrar colaboraciones, invitaciones, comisiones y seguimiento de creadores.
- Campañas comerciales: configurar descuentos, cupones, promociones y participación en campañas de TikTok Shop.
- Control operativo: monitorear indicadores de desempeño, cumplimiento de tiempos, salud de la cuenta y posibles penalizaciones.
- Coordinación interna: trabajar con las áreas de almacén,



logística, marketing, atención al cliente y comercial.
- Conocimiento de TikTok Shop Seller Center.
- Experiencia en gestión de catálogos, pedidos, devoluciones y atención posventa.
- Conocimiento de programas de afiliados y gestión de muestras.
- Manejo de Excel y herramientas de análisis.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar con múltiples procesos simultáneamente.
- Perfil analítico, organizado y con atención al detalle.

Valoramos adicionalmente

- Experiencia en Mercado Libre, Amazon u otros marketplaces.
- Conocimiento de TikTok Shop Ads y campañas comerciales.
- Experiencia trabajando con creadores de contenido y estrategias de afiliados.
- Conocimiento de indicadores de desempeño y políticas de TikTok Shop.
- Integrarte a una empresa en crecimiento dentro del comercio electrónico.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Participación en proyectos de alto impacto.
- Prestaciones de ley.

Mi recomendación: buscar el puesto como Administrador Senior de TikTok Shop / TikTok Shop Operations Specialist, porque necesitas a alguien que domine toda la operación, no solamente que suba productos o atienda pedidos.

También establecería como indicador principal la salud operativa de la cuenta, incluyendo entregas a tiempo, cancelaciones, reembolsos, resolución de casos y desempeño del programa de afiliados.

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📌 Administrador TikTok Shop (Centro)
🏢 Highlanders Traders
📍 Centro