Modalidad: Híbrida (3 días acudir a oficina Torre Mafre)

Tipo de contratación: Tiempo completo - L a V de 9 am a 6 pm

Objetivo del Puesto

Definición y planeación del release y la medición de beneficios, garantizando entregas predecibles, control de métricas y generación de valor al negocio. El puesto demanda liderazgo transversal, pensamiento analítico, criterio técnico funcional y alta capacidad de negociación para balancear demanda, capacidad y prioridades estratégicas.

Alcance y Responsabilidades Principales

1) Planeación y Preparación de Iniciativas

- Validar que las nuevas épicas se encuentren documentadas y listas para evaluación.
- Asegurar Definition of Ready (DoR) de las épicas al 100% previo a comprometer fechas o ejecución.
- Evaluar alcance técnico de forma estructurada, identificando dependencias y riesgos.
- Liderar refinamientos de épicas y sesiones de User Story Mapping.
- Coordinar estimaciones de costo/tiempo con fábricas y líderes técnicos (TLs).
- Asegurar descomposición y organización de historias en Jira, con secuencia lógica de implementación.
- Documentar acuerdos y decisiones clave.

2) Gobierno de Planeación Bimestral (PI Planning)

- Participar activamente en PI Planning.
- Liderar la planeación bimestral, alineada al roadmap estratégico y capacidad real.
- Mantener el roadmap actualizado con visibilidad mínima de 2 meses.
- Alinear priorización con Product Owners y stakeholders.
- Negociar ajustes de alcance y fechas cuando existan limitantes de capacidad o dependencias.

Se requiere lógica técnica funcional: comprender la secuencia natural de construcción (integraciones, backend, frontend, QA y liberación) y sus dependencias. No se requiere especialización profunda en desarrollo o arquitectura.

3) Ejecución y Seguimiento de Delivery





- Liderar el seguimiento de features con Scrum Master y Product Owners.
- Monitorear progreso, riesgos, bloqueos y dependencias con intervención oportuna.
- Construir y mantener métricas operativas y tableros de control en New Relic.
- Generar reportes ejecutivos semanales y mensuales, incluyendo visibilidad de avance y métricas en Power BI.
- Asegurar la existencia y cumplimiento de un plan de pruebas (incluyendo checklist de QA).
- Supervisar pruebas de aceptación y preparación para liberación.

4) Gobierno de Release

- Validar readiness previo a liberación y coordinar acuerdos de salida.
- Coordinar monitoreo reforzado posterior al go-live.
- Gestionar proceso formal de Sign-Off con stakeholders.

5) Medición de Resultados y Valor

- Monitorear ventajas esperados vs resultados reales.
- Medir y reportar métricas clave (según la iniciativa), tales como:
- Estabilidad / Performance
- Cumplimiento de planeación
- Asegurar trazabilidad entre iniciativa, release e impacto al negocio.

Conocimientos y Herramientas Requeridas

- Conocimiento sólido del marco Scrum y operación en entornos ágiles.
- Manejo avanzado de:
- Jira (backlog, métricas, seguimiento y trazabilidad)
- Confluence (documentación y acuerdos)
- Power BI (reporteo ejecutivo y visualización)
- Capacidad analítica para interpretar métricas técnicas y convertirlas en decisiones operativas.





Soft Skills (Competencias Conductuales)

- Liderazgo transversal: influir sin autoridad jerárquica y generar ownership.
- Negociación efectiva: acordar alcance, fechas y prioridades con firmeza y criterio.
- Comunicación ejecutiva: claridad, síntesis y enfoque en decisiones basadas en datos.
- Gestión de expectativas: alinear stakeholders y evitar “sorpresas” de último minuto.
- Pensamiento crítico: cuestionar supuestos, detectar inconsistencias y anticipar riesgos.
- Gestión bajo presión: mantener control, priorizar y resolver con enfoque práctico.
- Orientación a resultados: foco en valor entregado, no solo en actividad.
- Colaboración y empatía: construir confianza con negocio, tecnología y proveedores.
- Orden y disciplina operativa: consistencia en seguimiento, documentación y cierre.

Indicadores de Éxito (KPIs del Rol)

- Cumplimiento de planeaciones bimestrales con predictibilidad.
- Roadmap actualizado con visibilidad mínima de 2 meses.
- Releases sin desviaciones críticas y con sign-off formal.
- Dashboards activos y utilizados para toma de decisiones.
- Disminución sostenida de incidentes post-producción.
- Beneficios monitoreados y reportados con trazabilidad.

Escolaridad

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
- Deseable certificación en Scrum (o equivalente).

Experiencia

- 3+ años en gestión de proyectos o delivery en entornos tecnológicos, proyectos digitales, transformación digital o eCommerce
- Experiencia comprobable en entornos ágiles.
- Experiencia liderando iniciativas digitales end-to-end.
- Experiencia en interacción con stakeholders de negocio y tecnología.

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📌 Delivery Manager (México)
🏢 Orion Innovation
📍 México