Sobre el Rol & Misión
En este rol te harás cargo de forma autónoma de la operación diaria de crédito, procesando y validando adelantos, cesiones y documentación en tiempo y forma. Serás la primera línea operativa y el punto de contacto clave para las distintas áreas de Mundi ante cualquier consulta de crédito. Buscamos un perfil analítico, ordenado y con gran atención al detalle para mantener la calidad operativa dentro de SLA.
Responsabilidades & Key Deliverables
- Operación de Crédito: Procesar y validar adelantos de factoraje y la documentación asociada (facturas, cesiones, notificaciones) de forma ágil y precisa.
- Gestión y Destrabe de Casos: Identificar, gestionar y destrabar casos On Hold, solicitando la información faltante a clientes o equipos internos hasta su resolución.
- Mantenimiento de Datos: Mantener actualizados los datos de clientes y líneas de crédito en las herramientas y sistemas internos.
- Mejora Continua: Documentar procesos existentes y proponer automatizaciones o mejoras en tareas repetitivas para escalar la operación.
Must-Haves
- Experiencia: 1 a 3 años en operaciones financieras, mesa de operaciones, banco, factoraje, auditoría o fintech, incluyendo al menos 1 año en un rol operativo o financiero de alto volumen.
- Conocimiento Fiscal: Conocimiento práctico de facturación en México (CFDI, validación ante el SAT y complementos de pago).
- Herramientas: Manejo avanzado de Excel / Google Sheets.
- Atención al Detalle: Alto nivel de precisión, organización y rigor metodológico para ejecutar procesos repetitivos manteniendo la máxima calidad.
- Autonomía y Comunicación: Responsabilidad para autogestionarse, resolver problemas y comunicación clara para escalar dudas o anomalías a tiempo.